Последнее обновление 22 сентября 2020 г.

  1. контракт
  2. Цена
  3. Oтменa
  4. Доставка
  5. Ответственность
  6. Условия возврата товара
  7. Промо-пакеты
  8. Право интеллектуальной собственности
  9. Изменения политики
  10. Дополнительные политики и рекомендации
  11. Делиться фотографиями
1. Контракт между нами

Мы должны получить оплату всей цены за товары, которые вы заказываете, прежде чем ваш заказ может быть принят. Как только мы получим платеж, мы подтвердим, что ваш заказ принят, отправив вам электронное письмо на адрес электронной почты, который вы указали в форме заказа. Наше принятие вашего заказа приводит к заключению юридически обязывающего договора между нами.

Только взрослые (то есть лица в возрасте 18 лет и старше) имеют право заключать юридически обязательные контракты и, как следствие, являются единственными людьми, имеющими право совершать сделки через этот сайт. Любым другим лицам, которые не могут выполнять юридически обязывающие контракты, запрещено заказывать товары с помощью этого сайта. Если вы не соответствуете требованиям, пожалуйста, не используйте этот сайт.

2. Цена

2.1. Цены, уплачиваемые за заказанные вами товары, указаны на нашем сайте.

2.1.1 Все цены, указанные на этом сайте, указаны в долларах США, но есть возможность выбрать наиболее подходящую валюту. Все платежи будут взиматься в местной валюте выставления счетов вашим поставщиком кредитных карт в стране происхождения и подлежат конвертации валюты.

2.2 Для определенных направлений вам может потребоваться доплата за доставку, и мы не сможем доставить ее в некоторые места. Стоимость доставки указана на нашем сайте. Если у вас есть выбор, пожалуйста, выберите продукт службы доставки, который обеспечивает соответствующие уровни страхования для заказанного вами товара, чтобы возместить себя в случае потери после отправки.

2.3 Все меры предосторожности были предприняты для обеспечения того, чтобы описания и спецификации были правильными, однако в некоторых случаях, таких как цвет и размер, могут возникнуть небольшие различия в фактических товарах. Цвета, хотя и отображаются в виде близких представлений, могут различаться в зависимости от характера наших изделий ручной работы, а также из-за ограничений цифрового воспроизведения в различных веб-браузерах. Индивидуальность производственного процесса для изделий ручной работы означает, что размер и форма могут также незначительно отличаться от описания.

2.4 Клиенты за пределами Европейского Союза не обязаны платить НДС, но, тем не менее, несут ответственность за возможную оплату любых пошлин и / или налогов, которые могут возникнуть в пункте въезда в данную страну назначения. Мы предоставляем коммерческий счет со всеми отгруженными товарами.

3. Право отменить покупку

3.1 Вы можете отменить свою покупку у нас за заказанный вами товар в любое время до конца седьмого рабочего дня с даты получения вами заказанного товара. Вам не нужно указывать причину отмены покупки, а также не нужно платить штраф.

3.2 Для отмены контракта вы должны уведомить нас по электронной почте support@tentsile.com или позвонить по телефону +1 844 872 4296 для Северной Америки и +44 (0) 114 258 5566 для Европы.

3.3 Если вы получили товар до того, как отменили покупку или товары уже были отправлены в выбранный вами пункт назначения, то вы должны отправить товар обратно со всей неоткрытой упаковкой по нашему контактному адресу за свой счет и на свой страх и риск. Вы все равно должны сообщить нам, что намерены воспользоваться своим правом на отмену.

3.4 После того, как вы уведомите нас об отмене покупки, любая сумма, списанная с вашей кредитной карты, будет зачислена на ваш счет как можно скорее и в любом случае в течение 14 дней с момента вашего заказа. Если вы не вернете доставленный вам товар или не оплатите расходы по доставке, мы будем иметь право вычесть прямые затраты на восстановление товара из суммы, которая будет вам возвращена.

4. Доставка товаров

4.1 Мы доставим заказанные вами товары по адресу, который вы указали для доставки при оформлении заказа. Вы несете ответственность за то, чтобы адрес доставки, который вы нам предоставили, был правильным и точным. Почтовые ящики не принимаются.

4.2 В нормальных условиях товары должны быть оплачены до отправки. Если по какой-либо причине товары отправлены до оформления платежей, право собственности на товары будет принадлежать Tentsile Ltd до получения полной оплаты за товары. Однако обратите внимание, что онлайн-транзакции обычно обрабатываются автоматически, пока вы подключены к защищенному серверу транзакций.

4.3 Обычно ваш заказ отправляется в течение 48 часов с момента получения, а доставка обычно осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. Для некоторых продуктов, таких как предварительные заказы, может отображаться альтернативное время доставки, которое будет указано на вкладке «Доставка и возврат» на странице продукта.

4.4 Вы станете владельцем товаров, которые вы заказали, когда они были отправлены вам.

4.5 Сроки доставки и цены указаны в разделе доставки на этом сайте.

4.6 Если товары, которые мы доставляем, не соответствуют вашим заказам, либо они повреждены, имеют дефекты или поставлено неправильное количество, мы постараемся выполнить доставку как можно скорее. Тем не менее, мы не несем ответственности перед вами, если вы не уведомите нас по электронной почте о проблеме в течение 7 рабочих дней с момента доставки товаров.

4.7 Если вы не получили заказанные вами товары в течение 7 дней с даты, когда вы их заказали, мы не несем ответственности перед вами, если вы не сообщите нам по электронной почте на наш контактный адрес о проблеме в течение 30 дней с даты на котором вы разместили заказ.

4.8 Были приняты все меры для обеспечения правильности всех описаний и спецификаций продуктов, однако в некоторых случаях, таких как цвет и размер, фактические товары могут незначительно отличаться. Цвета, хотя и отображаются как близкие к изображению, могут отличаться в зависимости от характера наших изделий ручной работы, а также из-за ограничений цифрового воспроизведения в различных веб-браузерах. Индивидуальность процесса производства изделий ручной работы означает, что размер и форма также могут незначительно отличаться от описанных.

4.9 Для получения дополнительной информации, пожалуйста, смотрите наш полный Доставка и возврат.

5. Ответственность

За исключением наших договорных обязательств по поставке товаров после принятия заказов, размещенных на этом веб-сайте, ни Tentsile Ltd, ни какие-либо сотрудники, поставщики или представители не будут нести ответственность по контракту, правонарушениям (включая, помимо прочего, халатность) или иным образом за любые убытки. или повредить что-либо, связанное с использованием веб-сайта или наших продуктов.

Вы соглашаетесь с тем, что мы не можем гарантировать и, следовательно, не будем нести ответственность за безопасность и конфиденциальность веб-сайта Tentsile Ltd и любой информации, предоставленной или полученной с этого веб-сайта вами.

Вы соглашаетесь полностью защищать, возмещать ущерб и удерживать безвредным Tentsile Ltd немедленно по требованию, его сотрудников или других представителей от и против всех обязательств против всех требований, ответственности, убытков, убытков, издержек и расходов, включая судебные издержки, возникающие из любого из нарушение вами или любыми другими обязательствами, вытекающими из использования данного веб-сайта.

Эти условия не должны стремиться исключить или ограничить ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью любого из сотрудников, агентов или служащих.

Приобретая у Tentsile Ltd, вы подтверждаете, что принимаете наши Отказ от ответственности

6. Возвращает

Вы можете вернуть любой неиспользованный товар в исходном состоянии в течение 30 дней и рассчитывать на полный возврат средств. Возврат осуществляется только за продукты, приобретенные на сайте www.tentsile.com. Если продукт не упакован должным образом, чистый и сухой, взимается плата за возврат. Стоимость переупаковки и очистки продукта варьируется и начинается от 20 долларов США / 20 евро / 20 фунтов стерлингов.

6.1 Пожалуйста, вернитесь по следующему адресу:

  • США и Канада: Ремонт ТК: 1314 Taylor Ave. Огден, UT 84404
  • Великобритания и Европа: Tentsile Repairs, 29 Lister Way, Basegreen, Шеффилд, S12 3FZ, Великобритания.
  • Остальной мир: Палаточный ремонт, 29 Lister Way, Basegreen, Шеффилд, S12 3FZ, UK.

6.2 При возврате продуктов вы обязаны принять разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что исполнитель получает продукты и что продукты не повреждены при транспортировке. Поэтому для вашей защиты при возврате продукта нам рекомендуется использовать зарегистрированную службу доставки. Для некоторых продуктов может быть предложена услуга сбора, если в документах о возврате будет указано, действует ли услуга сбора для вашего продукта.

6.3 Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за расходы по возврату продуктов нам или за использование службы сбора, если она не имеет дефектов (см. Ниже).

6.4 Если продукт, который вы получаете: (a) был отправлен вам неправильно из-за ошибки нашего исполнителя; (б) поврежден; (в) не соответствует его описанию; (г) не подходит для цели; или (e) не имеет удовлетворительного качества, оно считается дефектным. Обратите внимание, что ущерб, нанесенный продукту, когда он находится в вашем распоряжении, не делает продукт дефектным и находится вне нашей ответственности.

6.5 Если продукт неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами. Дефектные продукты должны быть возвращены исполнителю как можно скорее и в любом случае в течение 30 дней с момента доставки.

6.6. В частности, обратите внимание, что любые возвращенные нам товары, которые вы считаете неисправными или неполными, проверяются и проверяются нашими специалистами. Любые возвращенные товары, которые будут признаны не дефектными или неполными, будут возвращены вам, и мы будем иметь право взимать плату за расходы по обратной доставке с помощью вашего оригинального метода оплаты. В случае истечения срока действия вашей кредитной карты или ее отклонения мы будем удерживать товар (ы) до тех пор, пока не будет произведена полная оплата за обратную перевозку.

6.7. Любые предметы, которые вы возвращаете нам, вы на свой страх и риск, поэтому мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам проявлять разумную осторожность при возврате любых товаров, например, к нам, обеспечивая, чтобы товары были правильно адресованы, надлежащим образом упакованы и перевозились уважаемым лицом. перевозчик.

7. Акции

Время от времени мы будем выпускать промо-купоны, все купоны подчиняются вышеуказанным условиям и следующим критериям:

7.1 Промо-купоны действительны на все продукты Tentsile, приобретенные через tentsile.com (за исключением пакетов).

7.2 Все условия рекламного предложения ограничены текущей транзакцией.

7.3 Купоны не доступны для использования в сочетании с любыми другими предложениями, если не указано иное.

7.4 Все рекламные предметы находятся на складе в последний раз.

7.5 Акции с подарком при покупке действительны только для заказов, включая продукты с полной стоимостью Связки исключены.

7.6 Tentsile Ltd оставляет за собой право отозвать рекламные предложения в любое время.

8. Право интеллектуальной собственности

Этот веб-сайт принадлежит и управляется компанией Tentsile Ltd. Все материалы, включая изображения, рисунки, логотипы, фотографии, письменные и другие материалы, размещенные на этом сайте, защищены авторским правом компании Tentsile Ltd. Все права защищены по всему миру. Сайт и его содержимое могут быть использованы только для личного и некоммерческого использования. Любое воспроизведение в целом или в части нашего веб-сайта строго запрещено без предварительного согласия и разрешения Tentsile Ltd. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь не копировать, не воспроизводить, не передавать и не публиковать, не воспроизводить, не передавать и не передавать никакие третьи стороны). показывать, распространять, использовать в коммерческих целях или создавать производные работы из такого материала и контента.

9. Изменения в нашей политике

Мы можем изменить или изменить эти условия в любое время, и ваше дальнейшее использование этого сайта после таких изменений будет означать ваше согласие с измененными условиями и положениями. Пожалуйста, регулярно посещайте эту страницу условий и положений, чтобы убедиться, что вы согласны с любыми изменениями в ней.

Хотя мы приложили разумные усилия для обеспечения точности и актуальности всей информации на этом веб-сайте, она не дает никаких гарантий в отношении ее точности или полноты, и Tentsile Ltd не несет ответственности за любые ошибки или упущения или за результаты вытекающие из использования такой информации.

11. Дополнительные политики и рекомендации
Адрес
  • Зарегестрированный адрес: 129 Higham Road, Лондон, N17 6NU.