Мы постарались собрать на этой странице все наиболее распространенные вопросы о доставке и возврате.

Если вы не можете найти здесь то, что ищете, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.

Доставка и возврат


Мы отправляем по всему миру в 172 страны. Пожалуйста, посмотри политика судоходства для получения полной информации.

См. политика судоходства  для получения полной информации.

Мы платим импортную пошлину почти за все потребительские заказы по всему миру, поэтому все, что вы платите на кассе, - это все, что вы платите. Однако могут взиматься некоторые местные сборы (например, НДС). Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, напишите support@tentsile.com, и мы поможем всем, чем сможем.

К сожалению, на давно любимые устройства гарантия не распространяется. Однако наши новые палатки поставляются с 1-летней гарантией в стандартной комплектации и 3-летней гарантией для серии Safari. Наш Гарантия на продукт не распространяется на храповые механизмы, ремни или коммерческое использование. Чтобы приобрести коммерческую гарантию, пожалуйста, свяжитесь с support@tentsile.com.

Маркетинговые продажи


Мы ставим безопасность клиентов на первое место и следим за тем, чтобы все наши шатры изготовлены из материалов и компонентов высочайшего качества, чтобы у вас был безопасный и комфортный отдых.

Наша партнерская программа доступна для всех. Если вы хотите стать партнером, пожалуйста Зарегистрируйтесь здесь. Если вы хотите стать послом, свяжитесь с нами. kirstie@tentsile.com

Мы всегда стремимся расширить нашу дистрибьюторскую сеть, поэтому, если вы считаете, что в вашем регионе есть разумный спрос, пожалуйста, свяжитесь с jethro@tentsile.com

Несмотря на то, что мы не можем предоставить вам бесплатную палатку сразу, если вы купите ее и снимете понравившееся нам видео, мы можем вернуть часть или всю вашу покупку.

Это игра слов; палатки используют растягивающее усилие, чтобы создать пространство, и добавлен дополнительный 't', чтобы передать тип продукта. Основатель также страдает дислексией и не может писать по буквам.