Гарантия возврата денег 30-Day

Вы можете вернуть любой товар в исходное состояние в течение 30 дней с получение Ваш заказ и ожидайте полный возврат средств (относится только к продуктам, приобретенным на www.tentsile.com).

Политика полного возврата

1. При возврате продуктов вы обязаны принять разумные меры, чтобы гарантировать, что исполнитель получит продукты и что продукты не будут повреждены при транспортировке. Поэтому для вашей безопасности, когда вы возвращаете нам продукт, мы рекомендуем вам использовать услугу зарегистрированной доставки.

2. Если ваша палатка была возвращена в связи с передуманием и ее необходимо переупаковать, очистить или высушить, может взиматься плата за пополнение запасов - от 20 долларов США / 20 фунтов стерлингов / 20 евро.

3. Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за расходы по возврату продуктов нам или за использование услуги по сбору, если она не является дефектной (см. Ниже).

4. Если полученный вами продукт: (а) был отправлен вам неправильно из-за an ошибка со стороны Tentsile Ltd; (б) поврежден; (в) не соответствует его описанию; (г) не подходит для цели; или (e) не имеет удовлетворительного качества, оно считается дефектным. Обратите внимание, что ущерб, нанесенный продукту, когда он находится в вашем распоряжении, не делает продукт дефектным и находится вне нашей ответственности.

5. Неисправные продукты должны быть доставлены нам и возвращены в Tentsile Ltd как можно скорее через форму выше в течение 30 дней с момента доставки. Пожалуйста, прочтите наш Гарантия товаров для получения полной информации.

6. В частности, обратите внимание на то, что любые возвращенные нам элементы, которые, по вашему мнению, являются дефектными или неполными, проверяются и проверяются нашими техническими специалистами. Любые возвращенные товары, которые не будут признаны дефектными или неполными, будут возвращены вам, и мы будем иметь право взимать с вас плату за обратную транспортировку с использованием вашего первоначального метода оплаты. В случае, если срок действия вашей кредитной карты истек или она отклонена, мы удерживаем товар (ы) до тех пор, пока не будет произведена полная оплата обратной перевозки.

7. Любые предметы, которые вы возвращаете нам, находятся на вашем собственном риске, поэтому мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам проявлять разумную осторожность при возврате любых предметов нам, например, путем обеспечения правильной адресации, надлежащей упаковки и перевозки товаров уважаемый перевозчик.

Чтобы создать запрос на возврат, заполните форму ниже и отправьте ее по адресу support@tentsile.com

ЗАГРУЗИТЬ ФОРМУ