Гарантия товаров

Все продукты Tentsile разработаны и изготовлены в соответствии со строгими стандартами и покрываются нашей пользовательской гарантией. Гарантия распространяется на все производственные дефекты тканей, деталей и изготовления. Данная гарантия распространяется на функциональные возможности продукта для его нормального, предполагаемого использования, как указано в потребительской литературе Tentsile на веб-сайте. Он не распространяется на опоры, неисправность любой ткани или компонента, возникшую в результате неправильного или необоснованного использования или технического обслуживания, несчастных случаев, повреждений из-за сильного ветра / погоды, неправильной упаковки или естественной деградации из-за солнечного света.

Никакая косвенная потеря не может быть востребована по этой гарантии. Эта гарантия никоим образом не влияет на ваши законные права.

Если вы считаете, что ваш продукт является гарантийным случаем, сначала обратитесь к дилеру, у которого вы приобрели продукт. Они посоветуют вам наиболее подходящий курс действий. Если продукт необходимо вернуть нам для проверки, посетите наш страница после продажи и загрузите соответствующую форму, так как это ускорит процесс возврата, проверки и гарантии. Пожалуйста, не возвращайте продукт нам без соблюдения вышеуказанной процедуры, так как это может привести к ненужным задержкам и возврату продукта без проверки.

** Это может варьироваться в зависимости от действующего законодательства страны покупки.

На следующее повреждение гарантия не распространяется

Общий износ в течение 3 месяцев непрерывного разумного использования *

Дефекты ткани, если они вызваны чрезмерным износом

Утечка через ткань, если она страдает от ультрафиолетового разложения (часто протекающая ткань на самом деле является конденсацией на внутренней стороне ткани)

Утечка через швы, если произошло чрезмерное истирание швов или ленты герметика шва

Сломанные молнии, если они вызваны принуждением, заклиниванием или неправильным использованием

Швы распадаются, если они вызваны чрезмерным натяжением / растяжением

Сломанные пряжки, если они подверглись чрезмерной силе или истиранию

Сломанная сумка для переноски / ролика, если они перегружены, используются для переноски других предметов или используются в качестве игрушки

Все поломки полюсов - они рассматриваются как «справедливый износ»

Побочный ущерб от обрыва полюса

УФ деградация

Конденсация, обычно вызванная недостатком вентиляции

Коммерческое использование прокатными компаниями, использование молодежными группами (Скауты, Гиды, BB, DOE)

Разумное использование * не включает ущерб, вызванный поведением, которое может привести к повреждению обычной палатки или выходит за рамки инструкций, указанных в Инструкции по растяжению: запрещается использовать огонь внутри или вокруг палатки, не использовать острые предметы, включая, но не ограничиваясь Ножи, инструменты и т. д., обувь не должны быть предупреждены внутри палатки.

Условия использования продукта

Хотя Tentsile может быть установлен на деревьях, мы рекомендуем высоту установки или не более 1.2 м от уровня земли. При установке Tentsile необходимо следовать иллюстрированному руководству по установке Tentsile.