Палатки и гамаки из Tensile Tree немного отличаются от всего остального, поэтому мы представляем, что у вас есть несколько вопросов. Мы постарались собрать все наиболее распространенные запросы на этой странице. Если вы не можете найти то, что ищете здесь, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.

Продукт


Смотрите нашСравнить Tentsiles с первого взгляда". Расскажите нам о своих планах в чате или по электронной почте support@tentsile.com и мы поможем всем, чем можем!

For full details - глянь сюда.

Нажмите эту ссылку на нашу Форма гарантии и ремонта, Пожалуйста, также загрузите рисунки для Скат, ВСТУПАЙТЕ В КЛУБ TREASURE BOX!, перспектива, Flite + и Триллиум чтобы показать, где был нанесен ущерб. Отправить заполненные формы по электронной почте repairs@tentsile.com и мы вернемся к следующим шагам, чтобы продолжить. Не волнуйтесь, мы вернем вас как можно скорее!

Если по какой-то причине вам не нравится ваш Tentsile, вы можете вернуть его сухим, чистым и неиспользованным в течение 30 дней с полным возмещением стоимости. Пожалуйста, внимательно прочтите все наши инструкции по настройке, упаковке и техническому обслуживанию и попробуйте тренировочную подачу. Если вы все еще не уверены, просто спросите! Мы заботимся о качестве нашей продукции, поэтому, если вы не удовлетворены на 100%, верните нам чистый, сухой продукт в течение четырех недель для получения полного возмещения.

Кроме того, на каждый Tentsile в стандартной комплектации предоставляется 1-летняя гарантия, а на нашу линейку сверхмощных Safari предоставляется расширенная 3-летняя гарантия. гарантия.

Для получения дополнительной информации см. Наш Гарантия товаров страница

Они Tensile WaterGates, Наденьте их на D-образное кольцо, чтобы предотвратить попадание воды во время продолжительных дождей, когда оранжевые ремешки полностью промокнут.

Vista имеет полностью съемный верх. Летающая простыня и сетка от насекомых отстегиваются от пола, чтобы оставить полностью открытый тройной гамак. Vista также имеет четыре точки входа и является двухместной палаткой. Stingray имеет прикрепленную сетку от насекомых, две точки входа и подходит для четырех сезонов и, следовательно, лучше для любого погодного кемпинга.

Все наши палатки и гамаки на деревьях (кроме UNA, T-Mini и Flite) вмещают 400 кг / 970 фунтов. T-Mini и Flite имеют грузоподъемность 220 кг / 485 фунтов, а UNA - 100 кг. Выбирайте деревья с умом, поскольку на них действуют растягивающие нагрузки, которые могут достигать 15 кН! Нет дымоходов, одинарных кирпичных стен или колонн и т. Д. См. Отказ от ответственности.

Нет, хотя это и облегчает забираться в палатку, лестница не обязательна. Вы можете забрать один здесь, .

Наша Палатка гамака для двоих Flite весит 3.82 кг, а UNA 1-местная палатка для гамака в 2 кг. Из-за пространства и комфорта, которые вы получаете по сравнению с гамаком, дополнительный вес того стоит.

Все палатки (3-го поколения или новее) по умолчанию поставляются с гидростатическим водонепроницаемым дождевиком с 5,000 головками. Модели Safari имеют дождевик с гидростатическим напором 8,000.

Примечание: 1-местная гамак-палатка UNA поставляется с гидростатическим дождевиком на 2,500 голов.

Да! Еще в 2012 году дождевая муха пришита на пол; это не сработало, потому что через швы пошел дождь. Теперь дождевая муха отделена и обеспечивает полное укрытие и защиту! Старые отзывы не уходят (но, пожалуйста, проверьте даты).

Использование и настройка


Нет. Tensile может найти пространство внутри любого остроугольного треугольника (все углы меньше 90 °).

Это руководство демонстрирует, как найти идеальную центральную точку и длину ремня для настройки палатки Tentsile Tree или гамака. Для дополнительной помощи вы можете скачать это iPhone приложения который был разработан одним из наших замечательных клиентов; Арнольдус Бауман.

Со временем ваш Tentsile немного растянется, и вы, возможно, поиграли с напольными ремнями и вам придется перетянуть. Вот руководство о том, как откалибровать ваш Tentsile's Floor. Кроме того, смотрите наши Балансировка и выравнивание видео для большего руководства.

Минимальное необходимое расстояние зависит от выбранной вами модели. Существуют простые способы затянуть пол прямо до ствола дерева, если необходимо, но приблизительная направляющая для наших маленьких палаток составляет 4 метра, а для больших - 5 метров. Смотрите наш удобный Сравнительная таблица для размеров.

  • Максимум ограничен только длиной ремней с трещоткой. Каждый Tentsile поставляется с 3 х 6 м ремнями, поэтому расстояние составляет около 14 м, которое сочетает в себе два ремня и боковую часть палатки.
  • Обычно этого достаточно, но если вам нужно больше, у нас есть дополнительные ремни и трещотки чтобы помочь настроить идеальный шаг!

Удалите это немедленно. Это означает, что не используйте его снова, и убедитесь, что никто другой не попытается. Отправьте нам электронное письмо с четким описанием проблемы, и мы позаботимся об этом. Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу храповика, это легко и быстро проверить у нас, так что не рискуйте.

Возьми свободный хвост ремень с храповым механизмом и проденьте его через пряжку ручки храповика И отпустите рычаг. Это убирает вашу руку с любого удара назад, когда вы снимаете напряжение! Видео этого процесса можно посмотреть здесь 2 минуты 40 секунд

Ваш Tensile должен быть установлен на высоте, с которой вы будете чувствовать себя в безопасности при падении. Мы рекомендуем 1.2 м / 4 фута как безопасную и простую в использовании высоту. Снимки высоких инсталляций, которые вы видите, были выполнены профессионалами с опытом работы с Rope Access.

Примерно столько же, сколько хорошо заполненная водяная кровать; не сильно, просто легкий отскок.

Наши палатки очень устойчивы и могут использоваться для любого ответственного использования. Просто помните, если палатки качаются, не стучите!

Нет, наши ремни, предотвращающие перекатывание, создают отдельные спальные места, поэтому у каждого есть свое спальное место.